1. 利用規約
最終更新日：2025年3月5日
本利用規約（以下、「本規約」といいます）は、【貴社名またはサービス名】（以下、「当社」といいます）が提供する診断サービス（以下、「本サービス」といいます）をご利用いただく際の条件を定めるものです。本サービスを利用する前に、本規約をよくお読みいただき、同意の上でご利用ください。
第1条（適用）
1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザー（以下、「ユーザー」といいます）との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、個別の規定（以下、「個別規定」といいます）を定めることができます。個別規定も本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約と個別規定が矛盾する場合は、個別規定が優先されます。
第2条（サービスの内容）
1. 本サービスは、ユーザーがアンケートに回答することで、独自の診断結果を受け取ることができるオンライン診断サービスです。
2. 診断結果は個人の特徴や性格を保証するものではなく、あくまで参考情報としてご利用ください。
3. 当社は、本サービスの提供内容を予告なく変更・追加・停止することができるものとします。
第3条（利用条件）
1. ユーザーは、本規約を遵守し、本サービスを自己の責任において利用するものとします。
2. 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者等の法定代理人の同意を得るものとします。
3. 当社は、本サービスの利用に関して、ユーザーに通知することなく利用制限を行う場合があります。
第4条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、その他の権利を侵害する行為
- 他のユーザーや第三者を誹謗中傷し、不利益を与える行為
- 虚偽の情報を登録する行為
- 本サービスを営利目的で利用する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第5条（診断結果の取り扱い）
1. 本サービスの診断結果は、ユーザー個人向けの情報提供を目的としており、その正確性や完全性を保証するものではありません。
2. 診断結果を第三者に公開・転売・転載することは禁止します。
3. 診断結果の解釈はユーザー自身の責任で行い、当社はその利用によって生じた一切の損害について責任を負いません。
第6条（個人情報の取扱い）
1. 当社は、ユーザーの個人情報を適切に管理し、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
2. 本サービスの利用に際し、当社は以下の情報を収集する場合があります。
- ユーザーが回答したアンケート情報
- 診断結果の提供に必要なメールアドレス等の連絡先
3. 当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
第7条（料金・支払いについて）
1. 本サービスは一部有料で提供される場合があります。
2. 料金、支払方法については、本サービスの購入ページに記載された内容に従います。
3. ユーザーの都合による購入後の返金・キャンセルは受け付けません。ただし、当社側のシステム障害等による場合は、この限りではありません。
第8条（免責事項）
1. 当社は、本サービスの正確性、有用性、安全性等について一切保証しません。
2. 本サービスの利用によってユーザーが被った損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 当社は、システム障害、ネットワークトラブル、第三者による不正アクセス等によって生じた損害について責任を負いません。
第9条（サービスの変更・中断・終了）
1. 当社は、ユーザーに事前通知することなく、本サービスの全部または一部を変更・中断・終了することができます。
2. 本サービスの変更・中断・終了により、ユーザーまたは第三者が被った損害について、当社は一切責任を負いません。
第10条（知的財産権）
1. 本サービスに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーは、当社の許可なく、本サービスの内容を転載、複製、販売、改変、二次利用することを禁止します。
第11条（準拠法・裁判管轄）
1. 本規約の解釈・適用に関しては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関連する紛争については、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
附則
本規約は、2025年3月5日より適用されます。
2. プライバシーポリシー
最終更新日：2025年3月5日
【貴社名またはサービス名】（以下、「当社」といいます）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の適切な管理・保護を徹底します。本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）は、当社が提供する診断サービス（以下、「本サービス」といいます）において、ユーザーの個人情報をどのように収集、利用、保管、共有するかについて定めたものです。本サービスを利用する前に、本ポリシーをよくお読みいただき、同意の上でご利用ください。
第1条（収集する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。
- ユーザーが提供する情報
- 診断に必要な回答情報（性別・年齢・価値観・好みなど）
- 連絡先（メールアドレス、LINE ID等）
- その他、ユーザーが本サービスを利用する際に提供する情報
- 自動的に収集される情報
- 本サービスの利用履歴（診断結果、アクセスログ、端末情報など）
- Cookieや類似の技術を使用して収集される情報
第2条（個人情報の利用目的）
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善
- ユーザーへの診断結果の提供
- ユーザーサポート（お問い合わせ対応など）
- サービス向上のための分析・マーケティング活動
- 法令または規約違反があった場合の対応
第3条（個人情報の管理・保管）
当社は、個人情報の適切な管理を行い、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防ぐために、以下の対策を講じます。
- アクセス制限: 個人情報へのアクセスを制限し、適切な管理を行います。
- データ保管: ユーザー情報は、必要な期間のみ保管し、一定期間経過後は適切な方法で削除します。
- セキュリティ対策: SSL暗号化通信を採用し、安全な情報のやり取りを実施します。
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合（警察・裁判所等の公的機関からの要請がある場合など）
- サービスの提供に必要な業務委託先への提供（例：決済サービス、メール配信サービス等）
第5条（個人情報の開示・訂正・削除）
ユーザーは、当社に対し、自身の個人情報の開示・訂正・削除を請求することができます。請求を希望される場合は、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
第6条（Cookie等の使用について）
当社は、以下の目的でCookieおよび類似の技術を使用することがあります。
- サービスの利便性向上（診断結果の保持、再入力の簡素化など）
- ユーザーの行動分析（アクセス解析、サービス改善のため）
- 広告配信の最適化（ターゲティング広告のため）
ユーザーはブラウザ設定を変更することでCookieの使用を制限または拒否することができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
第7条（プライバシーポリシーの変更）
- 本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することができます。
- 変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
- 重要な変更がある場合は、事前にユーザーに通知します。
第8条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除の請求については、以下の窓口までご連絡ください。
【貴社名またはサービス名】
E-mail: 【お問い合わせ用メールアドレス】
住所: 【貴社の所在地】
受付時間: 【対応時間（例：平日10:00〜18:00）】
附則
本ポリシーは、2025年3月5日より適用されます。
3. 返金・キャンセルポリシー
最終更新日：2025年3月5日
【貴社名またはサービス名】（以下、「当社」といいます）は、本サービスに関する返金およびキャンセルの対応について、以下の通りポリシーを定めます。
第1条（基本方針）
本サービスで提供する診断結果はデジタルコンテンツの特性上、一度提供された後の返品や返金は原則として受け付けておりません。また、購入手続きが完了した後のキャンセルもできません。
第2条（例外対応）
以下の事由に該当する場合に限り、返金対応を検討いたします。
- サーバートラブルによる診断結果の未提供
当社のシステム不具合により、購入した診断結果が適切に提供されなかった場合、ユーザーの申し出に基づき、再提供または返金対応を行います。 - 二重課金が発生した場合
決済システムの不具合や操作ミスにより、同一の診断を重複購入した場合、適切な証明が提出され次第、重複分の返金を行います。
第3条（返金申請の方法）
返金申請を希望される場合は、購入日から7日以内に、以下の情報を添えて当社のサポート窓口までご連絡ください。
必要情報:
- 購入時の注文番号または決済履歴
- 返金を希望する理由
- 登録済みのメールアドレスまたは決済に使用した情報（個人情報保護のため、一部伏せた状態での提出可）
申請窓口:
【貴社名またはサービス名】サポートセンター
E-mail: 【お問い合わせ用メールアドレス】
受付時間: 【対応時間（例：平日10:00〜18:00）】
第4条（返金方法）
- 返金が承認された場合、原則として購入時と同じ決済方法で返金を行います。
- クレジットカード決済の場合、カード会社の処理により返金完了まで5～10営業日かかる場合があります。
- 銀行振込等での決済を利用した場合は、指定の銀行口座への振込返金となります。
第5条（免責事項）
- ユーザーの都合による返金やキャンセル（例：「診断結果が思っていたものと違った」「不要になった」など）は一切受け付けておりません。
- 返金処理が完了した後は、該当する診断結果の閲覧権利は無効となります。
附則
本ポリシーは、2025年3月5日より適用されます。